Kullanım Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Platform Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), duymix.com (“Duymix”) ile bu Sözleşme kapsamında Duymix platformunu kullanacak olan işitme merkezi sahipleri (“İşitme Merkezi Sahibi”) ve kullanıcılar (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında Duymix ve İşitme Merkezi Sahibi ile Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaklardır.
2. TANIMLAR
2.1. Hizmetler: Duymix platformu üzerinden sağlanan işitme merkezi listeleme, arama, bilgi paylaşımı, üyelik paketleri ve platform aracılığıyla sunulan diğer tüm hizmetlerdir.
2.2. Duymix Platformu: İşitme merkezlerinin, Duymix platformu üzerinden sundukları hizmetleri kullanıcılarla buluşturmak için sağlanan çevrimiçi platformdur. İşitme merkezlerinin kendi sayfalarını oluşturabileceği, bilgilerini (fotoğraf, belge, çalışma saatleri, konum vb.) paylaşabileceği ve kullanıcılar ile iletişim kurabileceği platformdur.
2.3. Paketler: İşitme merkezi sahiplerinin Duymix platformu üzerinde doğrulanmış işitme merkezi statüsü kazanabilmesi için sunulan 3 aylık, 6 aylık ve 12 aylık üyelik paketleridir.
2.4. Kullanıcı: Duymix platformu üzerinden işitme merkezi bilgilerine erişen, işitme merkezi ile iletişim kuran ve/veya platformu kullanarak işitme hizmeti almak isteyen kişidir.
2.5. İşitme Merkezi Sahibi: Duymix platformu üzerinden işitme merkezi bilgilerini paylaşan, kendi özel sayfasını oluşturan ve platform üzerinde belirtilen üyelik paketlerinden birini satın alan kişi ya da kuruluştur.
2.6. Site: www.duymix.com adresi üzerinden erişilebilen Duymix platformunun ana web sitesi.
2.7. Üçüncü Taraf Hizmetleri: Duymix platformu dışında, Duymix platformu üzerinden entegre edilen veya platformla bağlantılı olarak sağlanan ödeme sistemleri, harita entegrasyonları, iletişim araçları ve diğer hizmet sağlayıcılar.
2.8. Erişim Sağlayıcı Trafik Bilgisi: Kullanıcıların ve İşitme Merkezi Sahiplerinin platforma erişimi sırasında toplanan trafik bilgileri (IP adresi, erişim saati, bağlantı noktaları vb.).
3. KONU
3.1. Bu Sözleşme, Kullanıcıların ve İşitme Merkezi Sahiplerinin Duymix platformu üzerinden sağlanan Hizmetler’den ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nden yararlanmasına ilişkin koşulları, Duymix’e yapılacak ödemelere ilişkin koşulları ve Taraflar’ın diğer hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2. Duymix platformu, siteyi kullanmaya, üyelik paketlerine, işitme merkezi bilgilerine ve platforma entegre edilen Üçüncü Taraf Hizmetleri’ne dair tüm açıklamalar, kullanım koşulları ve şartlar bu Sözleşme ile birlikte, Taraflar arasında bağlayıcıdır ve işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir. Platformda yer alan tüm yeni özellikler, ek hizmetler ve modüller de bu Sözleşme’ye dahil olup tarafları bağlar.
4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Duymix’in Hak ve Yükümlülükleri
4.1.1. Hizmet Sunumu
Duymix, platformu üzerinden işitme merkezi sahiplerine ve kullanıcılara, işitme merkezi listeleme, arama, iletişim ve diğer ilgili hizmetleri sağlamakla yükümlüdür. Duymix, platformun düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli teknik altyapıyı sunacak ve platformun erişilebilirliğini yüksek tutacaktır.
4.1.2. İşitme Merkezi Bilgilerinin Doğruluğu
Duymix, işitme merkezlerinin platform üzerinden sağladığı bilgilerin doğruluğunu kontrol etme hakkına sahiptir. Ancak, işitme merkezi sahiplerinin platformda sağladığı bilgiler kendi sorumluluklarındadır. Duymix, doğru ve güncel bilgilerin sağlanmasını teşvik eder ancak bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
4.1.3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılarıyla Entegrasyon
Duymix, platform üzerinden entegre edilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla anlaşmalar yapabilir. Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin tüm koşullar, ilgili üçüncü taraf sağlayıcıları tarafından belirlenir ve Duymix yalnızca bu hizmetlerin entegrasyonunu sağlar.
4.1.4. Verilerin Gizliliği
Duymix, kullanıcıların kişisel bilgilerini gizli tutmayı ve yalnızca gerekli durumlarda ve yasal yükümlülükler gereği paylaşmayı taahhüt eder. Kullanıcıların ve işitme merkezi sahiplerinin kişisel verileri, yalnızca platform hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
4.1.5. Platformun Güncellenmesi ve İyileştirilmesi
Duymix, platformun teknik altyapısını düzenli olarak güncelleme ve iyileştirme hakkına sahiptir. Bu güncellemeler, platformda yapılan değişiklikleri ve iyileştirmeleri kullanıcılar ve işitme merkezi sahiplerine duyuracaktır.
4.2. İşitme Merkezi Sahibi’nin Hak ve Yükümlülükleri
4.2.1. Doğru Bilgi Sağlama
İşitme merkezi sahibi, platformda sağladığı tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Platform üzerinden paylaşılan fotoğraf, belge, çalışma saatleri, konum bilgileri ve diğer içerikler işitme merkezi sahibinin sorumluluğundadır.
4.2.2. Üyelik ve Paket Seçimi
İşitme merkezi sahibi, platformda sunulan 3 aylık, 6 aylık veya 12 aylık paketlerden birini satın alarak doğrulanmış işitme merkezi statüsü kazanır. Paket seçiminde sağlanan ödeme ve hizmet koşullarına uygun davranmakla yükümlüdür.
4.2.3. Kullanıcı İletişimi
İşitme merkezi sahibi, platform üzerinden kendisiyle iletişime geçen kullanıcılarla etkin ve zamanında iletişim kurma yükümlülüğüne sahiptir. Kullanıcıların platformu kullanarak işitme merkezi ile iletişime geçmeleri, işitme merkezi sahibi tarafından profesyonel ve zamanında yanıtlanmalıdır.
4.2.4. Hizmet ve Ürün Sunumu
İşitme merkezi sahibi, platform üzerinden sunduğu hizmetlerin kalitesini ve memnuniyetini sağlamak için gerekli önlemleri almalıdır. Sağlanan hizmetler, belirtilen şartlar ve koşullara uygun olmalı ve kullanıcıların beklentilerini karşılamalıdır.
4.2.5. Yasal Yükümlülükler
İşitme merkezi sahibi, platform üzerinden sağladığı hizmetlerin yasal düzenlemelere uygun olmasından sorumludur. Herhangi bir yasal yükümlülük ihlali durumunda, Duymix’i sorumlu tutamaz.
4.3. Kullanıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
4.3.1. Hizmet Erişimi
Kullanıcı, Duymix platformunu, platformda sağlanan hizmetleri ücretsiz kullanarak işitme merkezi ile iletişime geçme hakkına sahiptir. Kullanıcı, platformu yalnızca yasal amaçlarla ve platformun kurallarına uygun şekilde kullanmalıdır.
4.3.2. Kişisel Bilgilerin Sağlanması
Kullanıcı, işitme merkezi ile iletişim kurarken, kendisine ait doğru ve güncel kişisel bilgileri paylaşmalıdır. Kullanıcı, sağladığı bilgilerin gizliliğinden sorumludur ve üçüncü tarafların erişimine izin vermemelidir.
4.3.3. İletişim ve İşlem Bilgileri
Kullanıcı, platform üzerinden yaptığı işlemleri ve iletişimleri doğru şekilde takip etmekle yükümlüdür. Kullanıcı, işitme merkezi ile yaptığı tüm yazışmaların ve işlemlerin doğruluğuna dikkat etmelidir.
4.3.4. Yasal Yükümlülükler
Kullanıcı, platformu kullanarak işitme merkezi hizmetlerinden faydalanırken, ilgili yasal düzenlemelere ve platformun kurallarına uymak zorundadır. Kullanıcı, platformu kötüye kullanmamalı ve başkalarına zarar vermemelidir.
4.3.5. Yorum ve Değerlendirme Hakkı
Üye olmayan kullanıcılar da dahil olmak üzere, tüm kullanıcılar Duymix platformu üzerinden işitme merkezlerini ve işitme cihazı markalarını değerlendirme ve yorum yapma hakkına sahiptir.
4.3.6. Yorumların Yayınlanması
Yapılan yorumlar, Duymix tarafından incelenir ve onaylanır. İşitme merkezlerini veya işitme cihazı markalarını zan altında bırakacak, hakaret içeren veya yanıltıcı yorumlar yayınlanmayacaktır. Yorumların yayınlanıp yayınlanmaması tamamen Duymix’in takdirindedir.
4.3.7. Sorumluluk Reddi
Duymix, kullanıcılar tarafından yapılan yorumların içeriğinden sorumlu değildir. Yorumların doğruluğu ve geçerliliği tamamen yorumu yapan kullanıcıların sorumluluğundadır. Herhangi bir yorumun yayınlanması veya yayınlanmaması nedeniyle doğabilecek zararlardan Duymix sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, yorum yaparken dürüst, saygılı ve yasalara uygun davranmakla yükümlüdür.
4.3.8. Yorumların Kaldırılması
Duymix, herhangi bir yorumun platformdan kaldırılmasına karar verme hakkını saklı tutar. İşitme merkezi veya işitme cihazı markaları hakkında yapılan yorumlar, şikayet üzerine veya Duymix’in kendi takdiriyle kaldırılabilir.
5. YETKİ
5.1. Tarafların Yetkileri
Taraflar, bu Sözleşme’de açıkça belirtilen yetkilerin dışında birbirlerinin adına herhangi bir işlem yapamaz, kendilerini diğer Tarafın temsilcisi olarak tanıtamaz, üçüncü şahıslarla, diğer Taraf’tan yazılı onay almadan herhangi bir sözlü ya da yazılı anlaşma yapamaz ve taahhütlerde bulunamaz.
5.2. Hukuksal Temsilcilik ve Yetkiler
Taraflar, bu Sözleşme ve Ekleri’nde açıkça belirtilmedikçe birbirlerinin hukuki temsilcisi, acentesi veya vekili değildir. Taraflar, birbirlerinin yerine geçerek ya da onları bağlayacak şekilde herhangi bir yükümlülük altına sokma veya karar alma yetkisine sahip değildir.
5.3. Ortaklık veya Ortak Girişim
Bu Sözleşme, Taraflar arasında herhangi bir ortaklık, ortak girişim veya diğer Taraf adına hareket etme yetkisi oluşturmaz. Taraflar, birbirlerinin adına hareket etme veya herhangi bir şekilde ortaklık kurma hakkına sahip değildir.
5.4. Diğer Sözleşmelere Uygunluk
Kullanıcı, bu Sözleşme’ye taraf olmadan önce herhangi bir üçüncü şahısla, özellikle işitme merkezi hizmetleri ile ilgili olarak yapılan anlaşmaların, bu Sözleşme ile çelişmediğini beyan eder. Kullanıcı, bu Sözleşme’ye aykırı herhangi bir yükümlülük bulunması halinde, doğacak zararlardan, tazminatlardan ve cezai sorumluluklardan yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
6. MALİ HÜKÜMLER
6.1. Hizmet Bedeli
İşitme Merkezi Sahibi, Duymix platformu üzerinden seçtiği paket için Hizmet Başlangıç Tarihi’nden itibaren platformda belirtilen ücret tarifesine göre ödeme yapacaktır. Paket ücretleri, 3 aylık, 6 aylık ve 12 aylık seçeneklerle sunulmakta olup, her paket, ödeme tarihinden itibaren sırasıyla 3 ay, 6 ay ve 12 ay geçerlidir. Her paket için ödeme, kullanıcı tarafından belirlenen ödeme yöntemlerine göre yapılacaktır. Duymix, hizmet bedeli ve ödeme vadeleri/dönemleri hakkında değişiklik yapması durumunda, bu değişiklikleri platformda duyuracaktır.
6.2. Ödeme Şekli
Ödeme yöntemleri, şekli, vadesi ve diğer ödeme şartları, Duymix platformu üzerinde belirtilen koşullara ve kullanıcıya iletilen bilgilere tabidir. İşitme Merkezi Sahibi, platformda belirtilen ödeme seçeneklerinden birini seçerek ödemelerini gerçekleştirecektir.
6.3. Nakit Ödeme veya Havale
Duymix, İşitme Merkezi Sahibi’ne, seçtiği pakete ilişkin ödeme yöntemlerinden nakit ödeme veya havale ile ödeme yapma hakkı verebilir. Bu ödeme seçenekleri, platformda kullanıcıya sunulacak ve ödeme işlemi bu yöntemler aracılığıyla tamamlanacaktır.
6.4. Kredi Kartı ile Ödeme
İşitme Merkezi Sahibi, ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirebilir. Kredi kartı ile ödeme yapılan durumlarda, İşitme Merkezi Sahibi, kredi kartı ve kredi kartı sahibinin bilgileri ile ilgili doğruluk, yasalara uygunluk ve güncellik konularından sorumlu olacaktır. Eğer, İşitme Merkezi Sahibi tarafından iletilen kredi kartı ile ödemeler başarılı bir şekilde tahsil edilemezse veya ödeme itiraza uğrarsa, Duymix, hizmetlerini askıya alma hakkına sahip olacaktır. Bu gibi durumlarda, Duymix, geçerli bir ödeme yapılana kadar işitme merkezi ile ilgili hizmetleri askıya alabilir ve ayrıca Sözleşme’yi tek taraflı olarak sona erdirebilir. Bu durumda Duymix, kullanıcıya herhangi bir iade yükümlülüğü bulunmaksızın Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.
7. FİKRİ HAKLAR
7.1. Kullanıcı’nın ve İşitme Merkezi Sahibi’nin Fikri Haklar ve Mülkiyet Beyanı
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix platformu ve platformla bağlantılı hizmetlere ilişkin tüm çalışmalar, yazılımlar, kaynak kodları, teknik bilgiler, buluşlar, tasarımlar, logo tasarımları, fotoğraflar, videolar, ses kayıtları ve benzeri her türlü içerik ve üretim yönteminin, Duymix’e ait olduğunu kabul ederler. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu içeriklerin ve fikri mülkiyet haklarının, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) uyarınca münhasıran Duymix’e ait olduğunu, ve bu hakların yalnızca Duymix’in yazılı izniyle kullanılabileceğini, paylaşılmayacağını veya çoğaltılmayacağını taahhüt ederler.
7.2. Duymix Platformunun Fikri Mülkiyet Hakları
Duymix platformu üzerindeki tüm içerik, tasarımlar, görseller, grafikler ve sağlanan tüm hizmetlerin, Duymix’e ait mali, manevi ve ticari hakları bulunmaktadır. Duymix, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’ne, yalnızca Sözleşme süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanımaktadır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu hakları yalnızca Sözleşme’nin belirttiği şartlar çerçevesinde kullanabilir.
7.3. Kullanım Kısıtlamaları ve Yasal Yükümlülükler
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix platformu ve hizmetlerini bu Sözleşme’de belirtilen amaçların dışında kullanmayacak, hiçbir şekilde ödünç vermeyecek, kiralamayacak ya da üçüncü şahısların yararına sunamayacaktır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, platform üzerinde yer alan içerikleri kopyalayamayacak, çoğaltamayacak, dağıtamayacak veya işbu Sözleşme’de belirlenen sınırların dışında kullanamayacaktır.
7.4. İhlal Durumunda Yasal Yollar
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’nin, 8. madde hükümleri ile Fikri Haklar’a dair yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda, Duymix, Türk Ticaret Kanunu (TTK), Borçlar Kanunu (TBK) ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) kapsamında gerekli yasal yollara başvuracaktır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu tür bir ihlal durumunda, Duymix’in tüm yasal haklarını kullanma hakkına sahip olduğunu kabul ederler.
8. GÜVENLİK
8.1. Güvenlik Tehdidi Oluşturacak Eylemler
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix platformu veya Duymix sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek herhangi bir eylemde bulunamaz. Bu eylemler, Duymix platformunun ve sistemlerinin çalışmasını engelleyebilecek girişimler, orantısız yük bindirilmesi, yetkisiz erişim sağlanması, bilgilerin kopyalanması, silinmesi, değiştirilmesi ya da yazılımlar kullanarak platformun çalışmasını aksatmaya yönelik herhangi bir işlem yapılmasını içerir. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu tür eylemlerle Duymix platformuyla rekabet etmeyeceklerini, bu tür saldırılara destek vermeyeceklerini ve zarar vermeye yönelik herhangi bir girişimde bulunmayacaklarını kabul ederler.
8.2. Kötü Amaçlı Saldırılar ve SPAM
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix platformunu kullanırken (kendi kusurları olsun ya da olmasın) kötü amaçlı yazılım saldırılarına ve SPAM gönderimine maruz kalmaları durumunda, Duymix, platforma erişimi engellemeye, Kullanıcı’nın ve İşitme Merkezi Sahibi’nin panel yetkilerini kısıtlamaya ve paket iptaline karar vermeye yetkilidir. Ayrıca, Duymix, bu durumda Sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak sona erdirme hakkına sahiptir.
8.3. Siber Saldırılar ve Bilişim Suçları
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix platformu üzerinden yer alan sunucusuna karşı herhangi bir siber saldırı ya da bilişim suçlarına maruz kalmaları durumunda, bu tür saldırılardan Duymix sorumlu değildir. Bu tür olaylar, hizmet kesintilerine neden olursa, Duymix’in Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi durumunda herhangi bir tazminat talep edilemez.
9. SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI
9.1. Hizmetlerin Sağlanması ve Erişim Kesintileri
Duymix, platformun ve sağlanan hizmetlerin kesintisiz olarak sunulmasını hedeflemekte olup, platformu ve hizmetleri “olduğu gibi” sağlamaktadır. Duymix, platformun işleyişi ve erişilebilirliği konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bakım, onarım, güncelleme, internet servis sağlayıcılarının hizmet kalitesi veya üçüncü taraf sistemlerinden kaynaklanan engellemeler nedeniyle platformun erişiminin zaman zaman kesilebileceğini veya kısıtlanabileceğini kabul ederler. Platforma erişim kalitesi, büyük ölçüde internet servis sağlayıcısının sağladığı hizmetin kalitesine bağlıdır ve bu hizmetten kaynaklanan sorunlarda Duymix herhangi bir sorumluluk taşımaz.
9.2. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Duymix, Kullanıcı’nın veya İşitme Merkezi Sahibi’nin platformu yanlış kullanmasından, sözleşmeye aykırı hareket etmesinden veya başka işlemlerden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarruf kaybı gibi her türlü maddi, manevi zararlar, üçüncü taraf tazminat talepleri, sistem arızaları veya bağlantı sorunları gibi çevresel faktörlerden dolayı meydana gelen zararlar konusunda sorumlu değildir. Duymix, bu tür zararlardan veya kesintilerden dolayı herhangi bir tazminat yükümlülüğü taşımamaktadır.
9.3. Mevzuata Uygunluk ve Yükümlülükler
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, platformda oluşturdukları kayıtlar, içerikler ve yönettikleri süreçlerin ilgili mevzuatla uyumlu olmasından ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmelerinden tamamen sorumludur. Ayrıca, Duymix platformu üzerinden kullandıkları ödeme altyapısı ve üçüncü taraf hizmetlerinin kurallarına uymak da Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’nin sorumluluğundadır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, platform aracılığıyla sağlanan içerik veya hizmetlerle ilgili üçüncü şahıslarca iletilebilecek her türlü iddia ve talepten, yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere, Duymix’i sorumlu tutmayacaklarını kabul ederler.
9.4. Linkler ve Entegrasyonlar
Duymix platformu, kontrolü dışında olan başka mecra ve içeriklere bağlantılar (linkler) verebilir veya entegrasyonlar sağlayabilir. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu linklerin veya entegrasyonların sadece yönlendirme amaçlı olduğunu ve Duymix’in bu bağlantılardan veya içeriklerden sorumlu olmadığını kabul ederler. Duymix, bu tür linkler üzerinden erişilen hizmetler veya içerikler hakkında hiçbir garanti sağlamaz ve bu içeriklerin doğruluğu veya güvenliği konusunda herhangi bir sorumluluk taşımaz.
9.5. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Duymix, platformun kullanımından kaynaklanacak kar kaybı, itibar kaybı gibi doğrudan, dolaylı, özel veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır. Duymix, platformun ticari elverişliliği, belli bir amaca uygunluğu veya herhangi bir ihlal olmaması ile ilgili açık veya zımni herhangi bir taahhüt sunmamaktadır. Duymix’in Kullanıcı’ya ve İşitme Merkezi Sahibi’ne karşı sorumluluğu, yalnızca Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi tarafından Duymix’e ödenen son bir yıl içindeki üyelik paket ücretini geçmeyecektir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
10.1. Genel Yükümlülükler
Duymix Platformu, Kullanıcılar ve İşitme Merkezi Sahipleri, işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine aktaracakları tüm kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm düzenlemelere, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına, rehberlerine ve diğer düzenleyici otoritelerin belirlemiş olduğu kurallara uygun olarak hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt ederler. Taraflar, kişisel verilerin korunması alanında çıkabilecek yeni düzenlemelere de riayet edecektir.
10.2. Veri Sorumluluğu ve Veri İşleme
Duymix Platformu, KVK Düzenlemeleri uyarınca veri işleyen statüsünde olup, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi ise veri sorumlusu olarak hareket edecektir. Bu bağlamda, Duymix yalnızca Kullanıcı’nın ve İşitme Merkezi Sahibi’nin talimatları doğrultusunda kişisel verileri işleyecek ve işlemenin kapsamı yalnızca belirlenen sınırlar içinde olacaktır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, veri sorumlusu olarak, ilgili kişileri KVK Düzenlemeleri’ne uygun şekilde aydınlatmayı ve gerekli durumlarda açık rızalarını almayı taahhüt ederler. Ayrıca, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix Platformu’nun veri işleyen olarak yükümlülüklerini yerine getirirken ek yükümlülükler getirmediğini kabul ederler.
10.3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, kişisel verileri Duymix Platformu’na aktarırken, bu verilerin uluslararası veri transferine tabi olabileceğini ve bu konuda kullanıcıların açık rızalarının alınması gerektiğini kabul ederler. Duymix, veri işleyen olarak, gerekli tedbirleri alarak bu aktarımı gerçekleştirecek ve Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’ne bu yönde gerekli bilgiyi verecektir.
10.4. Veri Güvenliği
Taraflar, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için, yalnızca yetkilendirilmiş kişilerin erişim sağlayabileceği bir sistem oluşturacak ve kişisel verilerin muhafazasına yönelik teknik ve idari önlemler alacaklardır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ve ilgili diğer otoritelerin önerdiği güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere gerekli tüm tedbirler alınacaktır.
10.5. İhlaller ve Tazminat
Taraflardan birinin, çalışanlarının, hizmet sağlayıcılarının/iş ortaklarının veya kişisel veri aktarılan üçüncü şahısların, işbu Sözleşme hükümleri veya KVK Düzenlemeleri’ne aykırı davranması durumunda, ihlale neden olan taraf, diğer tarafın doğrudan uğrayacağı zararları tazmin edecektir. İhlalden etkilenen taraf, zararlarının tazmini için gerekli yasal süreçleri başlatabilir ve ihlali tazmin etmek adına mahkeme veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun kararına dayanarak tazminat talep edebilir.
10.6. Çelişkiler Durumunda Öncelik
Eğer işbu Sözleşme ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemeler arasında herhangi bir çelişki ortaya çıkarsa, kişisel verilerin korunmasına ilişkin 10. madde hükümleri öncelikli olarak uygulanacaktır.
11. SÖZLEŞME SÜRESİ
İşbu Sözleşme, Hizmet Başlangıç Tarihi’nden itibaren 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir. Bu 1 (bir) yılın sonunda, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Sözleşme’yi yenilemek istemeleri halinde, yenileme taleplerini Duymix Platformu’na ileteceklerdir. Yenileme durumunda, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, yenilenen Sözleşme tarihindeki paketlere, içeriklere, hizmetlere, kurallara, koşullara ve ücretlere tabi olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
12. FESİH VE SONA ERME
12.1. Duymix Platformu’nun Fesih Hakkı
Duymix Platformu, Sözleşme’yi dilediği zaman herhangi bir tazminat ödemeksizin ve tek taraflı olarak feshedebilecektir.
12.2. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’nin Fesih Hakkı
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix Platformu’nun işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde, yazılı şekilde uyarıda bulunur. Uyarının tebliğinden 14 (ondört) iş günü içinde akde aykırılığın giderilmesini isterler. Anılan süre içinde akde aykırılık giderilmezse, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, fesih beyanlarını resmi yazılı şekilde bildirmek suretiyle Sözleşme’yi feshedebilirler.
12.3. Fesih Sonrası Yükümlülükler
Sözleşme’nin feshi, Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. Sözleşme’nin feshi ile Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup, fesih tarihi itibariyle Platform’u kullanamayacaklardır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Sözleşme hangi nedenle feshedilmiş ya da askıya alınmış olursa olsun, fesih tarihinden önce yapılmış peşin ödemelerin iade edilmeyeceğini kabul ederler.
12.4. Hesap Erişimi ve Engellemeler
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi hesaplarının yasal nedenlerle engellendiği haller saklı olmak üzere, Sözleşme’nin feshi durumunda, Duymix Platformu, Platform’daki Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’ne ait içeriğe 1 (bir) ay boyunca salt okunur erişim sağlayacaktır.
13. İADE VE İPTAL
Sözleşme’ye konu hizmet alımı ve yazılım kiralama işlemi ticari amaçla yapıldığından, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata tabi olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri bu Sözleşme’ye uygulanmamaktadır. Bu sebeple, Sözleşme konusu hizmetlerin ve paketlerin iptali ile Duymix Platformu’na ödenen kullanım ve kiralama bedellerinin iadesi talep edilemez.
14. MÜCBİR SEBEPLER
14.1. Mücbir Sebep Tanımı ve Kapsamı
Taraflardan birinin çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen, Tarafların öngöremedikleri ve önleyemedikleri, Duymix Platformu’ndan doğan edimlerini doğrudan etkileyen salgın hastalık, doğal afetler, savaş, seferberlik, yangın, grev ve lokavt, toplumsal olaylar ve benzeri mücbir sebepler ile hükümet ve ilgili idari kurumlar tarafından alınan kararlar gibi Tarafların kontrolü dışında gelişen haller, Taraflar için mücbir sebep sayılır. Bu tür durumlar karşısında Taraflar sorumlu olmayacaktır. Tarafların sorumsuzluğu, mücbir sebebin devamı ile sınırlıdır. Mücbir sebebin ortaya çıkışı derhal yazılı olarak diğer Tarafa bildirilecek ve bu durum belge ile tevsik edilecektir.
14.2. Mücbir Sebepler ve Sözleşme Yükümlülükleri
Mücbir sebeplere maruz kalan Tarafın, Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikmesi veya yerine getirememesi, Sözleşme’nin feshine gerekçe sayılmayacaktır. Bu durumda, Tarafların yükümlülüklerini yerine getirme sorumluluğu, yukarıda sayılan mücbir sebep halinin ortadan kalkması anına kadar askıya alınacaktır. Yukarıda bahsedilen mücbir sebep halleri 60 günden uzun sürmesi durumunda, Taraflar’dan her biri Sözleşme’yi feshetme hakkına sahip olacaktır.
15. GİZLİLİK
15.1. Gizli Bilgilerin Korunması
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, Duymix Platformu ile gerçekleştirdikleri tüm işlem ve etkileşimler sırasında elde ettikleri, doğrudan ya da dolaylı yoldan erişmiş oldukları, sözleşme kapsamındaki tüm bilgi, belge ve verilerin (bundan böyle “Gizli Bilgiler” olarak anılacaktır) gizliliğini korumayı taahhüt ederler. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu Gizli Bilgiler’i yalnızca sözleşme gereği ve platformun sunduğu hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla kullanacak, her türlü üçüncü şahsa açıklamaktan ve alenileştirmekten kaçınacaklardır. Gizliliğin korunması yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam edecektir.
15.2. Gizli Bilgilerin Aktarılması
Duymix Platformu tarafından sağlanan Gizli Bilgiler, yalnızca hizmetin gerektirdiği kapsamda ve yalnızca bu bilgileri bilmesi gereken kişilere aktarılabilir. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, bu bilgileri, çalışanları veya bağlı olduğu diğer kişilere aktarırken, bu kişilerin de gizlilik yükümlülüklerini yerine getireceklerini yazılı olarak teyit edeceklerdir. Bu kişiler, gizli bilgilerin yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılması gerektiğini kabul eder ve aksi davranışlardan Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi doğrudan sorumlu olacaktır.
15.3. Gizli Bilgilerin Kullanımı ve Saklanması
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, sözleşme süresi boyunca veya sözleşmenin feshi durumunda, Duymix Platformu’nun müşteri portföyüne, ticari sırlarına, teknik verilerine ve diğer hassas bilgilere ilişkin hiçbir veriyi üçüncü şahıslara açıklamayacak, kullanmayacak ve saklamayacaktır. Ayrıca, bu bilgileri herhangi bir dijital ortamda (disket, CD, bulut depolama vb.) kaydetmeyecek ve ticari çıkar sağlamak amacıyla başkalarına devretmeyecektir. Duymix Platformu’nun marka, patent, ticari unvan gibi fikri mülkiyet hakları, reklam ve tanıtım amacıyla kullanılmayacak ve izinsiz paylaşılmayacaktır.
15.4. Kişisel Verilerin Korunması
Duymix Platformu, kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alacak; kişisel verilerin güvenliği konusunda yasal düzenlemelere ve platformun gizlilik politikalarına uygun hareket edecektir. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, gizliliğin korunması adına Duymix Platformu’na sağladıkları kişisel verilerle ilgili tüm güncel düzenlemelere ve platformun veri koruma politikalarına uygun davranacaklarını kabul ederler.
15.5. Yasal Zorunluluklar
Gizli Bilgiler, yasal bir zorunluluk gereği veya resmi bir talep doğrultusunda açıklanmak durumunda kalabilir. Bu gibi durumlarda, Duymix Platformu’na önceden bildirimde bulunulacak ve yalnızca yasal zorunluluğun gerektirdiği ölçüde açıklama yapılacaktır.
15.6. Kullanıcı Bilgilerinin Saklanması ve Kullanımı
Duymix Platformu, kullanıcı bilgilerini yalnızca platform hizmetlerini sağlamak amacıyla toplayacak ve saklayacaktır. Kullanıcı bilgileri, platformun sunduğu hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla yalnızca izin verilen çerçevede kullanılacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ancak, kullanıcıların onayı ve yasal düzenlemeler doğrultusunda, belirli bilgiler zaman zaman paylaşılarak platformun etkinliğini artırmak için kullanılabilir.
16. MUHTELİF HÜKÜMLER
16.1. Devir ve Temlik
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, önceden Duymix Platformu’nun yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’yi ya da işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak ve yükümlülüğü, tamamen veya kısmen üçüncü bir kişi ya da kişilere devretmeyecek, temlik etmeyecek, teminat göstermeyecek ya da üçüncü kişi veya kişileri işbu Sözleşme’nin esaslı ifasında yetkili kılmayacaktır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, işbu Sözleşme’yi, platform hesabını, bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerini hiçbir surette üçüncü taraflara devredemez. Bu maddenin ihlali durumunda, Duymix Platformu sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
Duymix Platformu, sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini tamamen veya kısmen üçüncü bir kişi veya kuruluşlara devredebilir, temlik edebilir, teminat gösterebilir ya da üçüncü kişileri işbu Sözleşme’nin esaslı ifasında yetkilendirebilir. Platform, gerektiğinde profesyonel ve uzman kişi veya kuruluşlarla iş birliği yapabilir.
16.2. Sözleşme Hakkından Vazgeçme
İşbu Sözleşme’nin uygulanması sırasında, tarafların, sözleşmede kendilerine tanınan haklardan birini kullanmamaları veya kullanmaktan vazgeçmeleri, bu haklardan feragat ettikleri anlamına gelmez. Taraflar, haklarından vazgeçseler dahi, bunu ileriye dönük taleplerinde kullanabilirler.
16.3. Geçersizlik Durumu
İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmü veya maddesi, kanun veya mahkeme kararı ile geçersiz kılınırsa, bu durum, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz olan maddeler, yasa ya da mahkeme kararlarına uygun şekilde düzenlenebilir ve geri kalan hükümler geçerliliğini sürdürebilir.
16.4. Değişiklikler
Duymix Platformu, bu Sözleşme’yi ve eklerini herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’ne e-posta ile veya platform üzerinden bildirilerek geçerli hale gelir. Ayrıca, platformda yer alan hizmet, modül ve özelliklere dair kurallar da bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler, yayımlandıkları tarihten itibaren yürürlüğe girecektir.
16.5. Vergiler
Sözleşme’nin imzasından kaynaklanan tüm vergi, harç ve damga vergisi gibi yükümlülükler Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi tarafından ödenecektir.
16.6. Delil
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Duymix Platformu’nun veri tabanlarında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve bilgisayar kayıtlarının geçerli, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul ederler. Bu madde, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliği taşır.
16.7. Tebligat Adresleri
Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, platformda belirtmiş oldukları tebligat adreslerinin doğru olduğunu ve bu adresleri yedi (7) gün içinde yazılı olarak Duymix Platformu’na bildirmedikçe, bu adreslere yapılacak tebligatların geçerli olacağını kabul ederler. Tebligat, yasal sonuç doğurur ve geçerli kabul edilir.
16.8. İletişim Kanalı
Taraflar arasında, işbu Sözleşme ile ilgili tüm iletişim e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi, kayıt sırasında belirttikleri e-posta adreslerinin iletişim kanalı olarak kullanılacağını kabul ederler. E-posta, karşı tarafa bir gün sonra ulaşmış sayılacaktır. Ancak, e-posta geçersiz kabul edilir ve durum derhal diğer tarafa bildirilir.
16.9. Önceki Sözleşmelerin Geçersizliği
İşbu Sözleşme, taraflar arasındaki tüm önceki sözleşmelerin yerine geçer. Önceden yapılmış sözleşmeler, bu Sözleşme ile yürürlükten kalkar.
17. UYGULANACAK HUKUK ve YETKİ
Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve Mersin Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, bu yetkiyi peşin olarak kabul ederler. Kullanıcı ve İşitme Merkezi Sahibi’nin Türkiye dışı merkezli olması ve/veya alan adı tahsisinin yurtdışı kaynaklı olması, Türk hukukunun geçerliliğini etkilemez.
18. YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme, İşitme Merkezi Sahibi’nin ödeme yapması ve ödeme onayının Duymix Platformu altyapısı üzerinden alınması ve/veya duymix.com adresine yüklenmesi ve kullanıcılar için ise platformu kullanması ile birlikte yürürlüğe girecek ve geçerli olacaktır.
19. SÖZLEŞMENİN BAĞITLANMASI ve NÜSHALARI
19.1. Sözleşmenin İmzalanması
İşbu Sözleşme, toplamda 19 (ondokuz) ana maddeden oluşmakta olup, İşitme Merkezi Sahibi’nin ödeme yapması ve Duymix Platformu altyapısı üzerinden onay alması ile birlikte, Kullanıcı’nın platformu kullanmasıyla taraflarca imzalanmış sayılacaktır.
19.2. Sözleşmenin Görüntülenmesi
Sözleşme’nin bir kopyası, duymix.com adresi üzerinden görüntülenebilir ve kullanıcıların erişimine sunulacaktır.
